Консультант Владислав: Рената, спасибо большое за Ваше замечание! Давайте попробуем разобраться.
Ассортимент детских колготок у нас на 80% представлен турецкими брендами:
Bross,
KBS и
Arti katamino.
Последние мы рекомендуем только стройным и худеньким деткам. А вот что касается Bross и KBS - с этими фирмами работаем много лет. Bross свободные и всегда отлично тянутся. KBS идут чуть уже:
На фото сверху двое колготок фирмы Bross, снизу заметно более узкие KBS (все трое колготок идет на один размер).
И так не с "этой моделью", такие все демисезонные KBS. Сравним с
арт. 07291:
Но не смотря на это, мы всегда продавали KBS и полным деткам. Жалоб не было.
Я просмотрел Ваши заказы. Вы раньше брали в основном Bross. Были KBS, но только теплые, махровые модели. А демисезонные колготки фирмы KBS взяли в первый раз. Дело в том, что махровые KBS идут точно такие же, как и Bross - свободные и отлично тянутся. Возможно Вы просто привыкли к такому, и ждали то же самое от этой модели.
В любом случае, спасибо еще раз за Ваше замечание. Мы данный вопрос еще не закрываем. Попробуем связаться с родителями, которые покупали у нас демисезонные колготки KBS и получить от них обратную связь по данному вопросу. По итогам, при необходимости, внесем необходимые изменения в описания и процесс консультации по телефону.
А в качестве благодарности за Ваш отклик и небольшой компенсации, начислили Вам бесплатную доставки посылки Новой Почтой на Ваш следующий заказ у нас.