Как сообщить об отключении электричества в квартире?

Если вы обнаружили, что в вашей квартире выключили свет, вам следует безотлагательно сообщить об этом в организацию, которая обслуживает ваш дом по вопросам электроснабжения.

Шаг 1. Определите, к кому обратиться

Первый шаг – определить, какую организацию необходимо оповестить о проблеме. Простейший метод для этого – посмотреть на вашей квитанции за электроэнергию, где должна быть указана контактная информация компании-поставщика.

Шаг 2. Свяжитесь с организацией

Как только вы определили, где вы можете получить консультацию, свяжитесь с ними.

Шаг 3. Предоставьте нужную информацию

Когда вы позвоните или напишете электронное письмо, убедитесь, что подготовили всю необходимую информацию, которая поможет оператору быстрее разобраться в ситуации. Также будьте готовы предоставить следующую информацию:

- номер вашей квартиры
- ваше ФИО
- ваш телефонный номер
- причину отключения электричества (если вы ее знаете)

Шаг 4. Следуйте инструкциям

Организация может столкнуться с большим потоком звонков, поэтому ваше обращение может быть зарегистрировано и вы получите информацию о времени восстановления электроснабжения по вашему адресу.

Шаг 5. Ожидайте

После подачи заявки или сообщения об отключении, необходимо ожидать восстановления электроснабжения. Рекомендуется не пытаться самостоятельно решить проблему, так как это может быть опасно для вашей жизни, если вы не имеете достаточной квалификации в электрике.

Необходимо следить за обновлениями, которые предоставляет ваша энергетическая компания по восстановлению электроснабжения в вашем районе.

Что делать до того, как звонить в организацию?

- Проверьте, не произошло ли отключение электричества на коридоре или лестничной площадке.
- Убедитесь, что все автоматические выключатели находятся в поднимающем положении. Если они выключены, попытайтесь их включить.
- Проверьте состояние прибора учета электроэнергии. Если не работает один прибор - это может быть связано с причинами, которые вам необходимо сообщить организации.

Некоторые возможные причины отключения электричества

- Несоблюдение правил эксплуатации оборудования
- Обрывы линий электропередач
- Неправильная работа электросетей
- Плановые работы на подстанциях и линиях электропередач
- Чрезвычайные ситуации (пожары, аварии, стихийные бедствия).

Выводы

Сообщение об отключении электричества - это серьезный вопрос, который требует срочности в действии. Осуществить информирование можно легко и быстро, если предварительно определиться с контактам и ответственным подразделением электроснабжения, которое занимается вопросами прерывания и оказания помощи по этим проблемам. В будущем, рекомендуется отслеживать новости энергоснабжающих компаний и своевременно информировать их об обнаруженных проблемах, чтобы не допустить отключение электричества в дальнейшем.