Як повідомити про відключення електрики у квартирі?

Якщо ви виявили, що у вашій квартирі вимкнули світло, вам слід невідкладно повідомити про це організацію, яка обслуговує ваш будинок з питань електропостачання.

Крок 1. Визначте, до кого звернутися

Перший крок - визначити, яку організацію необхідно сповістити про проблему. Найпростіший метод для цього - подивитися на вашій квитанції за електроенергію, де має бути вказана контактна інформація компанії-постачальника.

Крок 2. Зв'яжіться з організацією

Щойно ви визначили, де ви можете отримати консультацію, зв'яжіться з ними.

Крок 3. Надайте потрібну інформацію.

Коли ви зателефонуєте або напишете електронного листа, переконайтеся, що підготували всю необхідну інформацію, яка допоможе оператору швидше розібратися в ситуації. Також будьте готові надати таку інформацію:

- номер вашої квартири
- ваше ПІБ
- ваш телефонний номер
- причину відключення електрики (якщо ви її знаєте)

Крок 4. Дотримуйтесь інструкцій

Організація може зіткнутися з великим потоком дзвінків, тому ваше звернення може бути зареєстровано і ви отримаєте інформацію про час відновлення електропостачання за вашою адресою.

Крок 5. Очікуйте

Після подачі заявки або повідомлення про відключення, необхідно очікувати відновлення електропостачання. Рекомендується не намагатися самостійно вирішити проблему, оскільки це може бути небезпечно для вашого життя, якщо ви не маєте достатньої кваліфікації в електриці.

Необхідно стежити за оновленнями, які надає ваша енергетична компанія щодо відновлення електропостачання у вашому районі.

Що робити до того, як телефонувати в організацію?

- Перевірте, чи не сталося відключення електрики на коридорі або сходовому майданчику.
- Переконайтеся, що всі автоматичні вимикачі перебувають у піднімаючому положенні. Якщо вони вимкнені, спробуйте їх увімкнути.
- Перевірте стан приладу обліку електроенергії. Якщо не працює один прилад - це може бути пов'язано з причинами, які вам необхідно повідомити організації.

Деякі можливі причини відключення електрики

- Недотримання правил експлуатації обладнання
- Обриви ліній електропередач
- Неправильна робота електромереж
- Планові роботи на підстанціях і лініях електропередач
- Надзвичайні ситуації (пожежі, аварії, стихійні лиха).

Висновки

Повідомлення про відключення електрики - це серйозне питання, яке вимагає терміновості в дії. Здійснити інформування можна легко і швидко, якщо заздалегідь визначитися з контактами та відповідальним підрозділом електропостачання, що займається питаннями переривання та надання допомоги щодо цих проблем. У майбутньому, рекомендується відстежувати новини енергопостачальних компаній і своєчасно інформувати їх про виявлені проблеми, щоб не допустити відключення електрики надалі.