(Перекладено) Мені надіслали не ті маєчки, що замовляла! Замовляла арт.04943, а надіслали арт.10140! Ці маєчки на худеньку дитину, в обкладинку, а хотілося на літо вільніше! Плюс, одна маєчка з дірочками на животі! Відразу не побачила, знітилася і помітила, коли повісила судитися! Річ не дорога, але дуже приємно!
Консультант Владислав: (автоматичний переклад)
Маріє, вибачаюсь що так вийшло. Пересорт у нас буває вкрай рідко. Збір замовлень ведеться за штрих-кодами, їх переплутали на етапі приймання однотипного товару. Залишки ми перевіряли ще раз. Щодо шлюбу. Всі речі, навіть білизна чи шкарпетки, завжди перевіряються на шлюб. У білизні її багато, 2-3% речей списується. Але як не намагайся, нічого не пропустити не можна, іноді можна десь не доглянути. Менеджер забере вартість маєчки від суми наступного замовлення у нас. Дякую за розуміння!